Inleiding
Stel je voor: je runt een klein marketingbureau en gebruikt een chatbot om klantvragen te beantwoorden. Of je bent een zelfstandige personal trainer en analyseert klantgegevens met slimme tools om hun voortgang bij te houden. Dit klinkt als technologie die je leven makkelijker maakt – en dat is ook zo! Maar wist je dat deze toepassingen mogelijk onder de EU AI Act vallen? Deze nieuwe wetgeving, die binnenkort wordt ingevoerd, bepaalt hoe kunstmatige intelligentie (AI) veilig en verantwoord moet worden gebruikt. Geen reden tot paniek – we leggen het je simpel uit.
Wat is de EU AI Act?
De EU AI Act is een Europese wet die regels stelt aan het gebruik van AI-systemen. Het doel? Ervoor zorgen dat AI veilig, transparant en eerlijk wordt ingezet. De wet richt zich met name op hoogrisico-AI-toepassingen, zoals medische systemen of zelfrijdende auto’s, maar ook toepassingen in het MKB en door ZZP’ers kunnen relevant zijn. Denk aan:
- Chatbots: Automatische klantenservice.
- Data-analysetools: Tools die verkoopvoorspellingen doen of klantgedrag analyseren.
- Algoritmes: Systemen die beslissingen nemen, bijvoorbeeld over leningen of verzekeringen.
De EU AI Act helpt je niet alleen om te voldoen aan wettelijke eisen, maar ook om je klanten vertrouwen te geven in je dienstverlening.
Hoe raakt dit jouw bedrijf?
Misschien denk je: “Ik gebruik geen ingewikkelde AI, dus dit geldt niet voor mij.” Maar veel software die je al gebruikt, kan onder AI vallen. Denk aan:
- Marketingtools: Tools die automatisch advertenties optimaliseren.
- HR-software: Programma’s die sollicitanten selecteren.
- Financiële software: Algoritmes die cashflow voorspellen.
Daarnaast sluit de EU AI Act aan bij bestaande standaarden, zoals de ISO-normen (bijv. ISO 27001 voor informatiebeveiliging). Dit betekent dat bedrijven die al met ISO werken, een voorsprong hebben. De Act benadrukt namelijk principes zoals transparantie, risicomanagement en dataveiligheid – kernwaarden die ook in ISO-normen terugkomen.
Wat kun je doen om voorbereid te zijn?
Hier zijn enkele praktische stappen:
- Identificeer je AI-toepassingen: Maak een lijst van alle software en tools die je gebruikt.
- Beoordeel het risico: Val je onder hoog-, medium- of laag risico? Dit bepaalt welke regels voor jou gelden.
- Werk met leveranciers: Vraag je softwareleveranciers of hun systemen compliant zijn met de EU AI Act en ISO-normen.
- Blijf transparant: Informeer je klanten over hoe je AI gebruikt en hoe je hun gegevens beschermt.
Een kans, geen bedreiging
De EU AI Act kan in eerste instantie klinken als meer regels, maar het biedt ook kansen. Het helpt je om efficiënter en veiliger te werken en het vertrouwen van je klanten te winnen. Bovendien kun je met de juiste voorbereiding compliant zijn zonder dat het ingewikkeld wordt.
Dus, waarom zou jij de EU AI Act belangrijk moeten vinden? Omdat het jouw kans is om te laten zien dat je technologie op een slimme en verantwoorde manier inzet. En dat is niet alleen goed voor jouw bedrijf, maar ook voor je klanten.
Benieuwd of jouw bedrijf al klaar is voor de EU AI Act?
Gebruik onze checklist ‘Aan de slag met AI’ om direct aan de slag te gaan. Je kunt de checklist hier downloaden.