In deze serie AI Start – AI begrijpen zonder technische achtergrond verkennen we stap voor stap wat AI is, hoe het werkt in dagelijkse werkprocessen en hoe professionals er bewust en verantwoord mee om kunnen gaan.
Zien
AI werkt altijd met data
Om te functioneren heeft AI altijd informatie nodig.
Die informatie noemen we data.
Data kan veel vormen hebben:
- teksten
- documenten
- cijfers
- e-mails
- rapporten
- notulen
Wanneer een AI-tool een document samenvat, gebruikt het systeem de tekst van dat document.
Wanneer een AI-tool een e-mail herschrijft, gebruikt het systeem de informatie die je invoert.
Met andere woorden:
AI werkt altijd met data.
Doen
Data beweegt door werkprocessen
In organisaties beweegt data voortdurend door workflows.
Bijvoorbeeld:
- een klant stuurt een e-mail
- een rapport wordt geschreven
- documenten worden gedeeld
- vergadernotulen worden opgeslagen
Wanneer AI-tools worden gebruikt in deze processen, kan die informatie ook door AI-systemen worden verwerkt.
Bijvoorbeeld wanneer iemand:
- een document laat samenvatten
- een e-mail laat herschrijven
- een rapport laat analyseren
Daarom is het belangrijk om te beseffen:
welke data gebruik ik hier eigenlijk?
Dragen
Bewust omgaan met informatie
Niet alle data is hetzelfde.
Sommige informatie is openbaar.
Andere informatie kan gevoeliger zijn.
Bijvoorbeeld:
- persoonsgegevens
- interne documenten
- conceptbeleid
- vertrouwelijke rapporten
Wanneer zulke informatie in AI-tools wordt gebruikt, is het belangrijk om stil te staan bij:
- waar de data naartoe gaat
- hoe de tool met die informatie omgaat
- of het gebruik van de data verantwoord is
AI-geletterdheid betekent daarom ook bewust omgaan met data.
Samenvatting
AI-systemen werken altijd met data. Wanneer professionals AI gebruiken, wordt informatie uit hun werkprocessen ingevoerd in deze systemen.
In het laatste artikel van deze serie brengen we alles samen en kijken we wat AI-geletterdheid betekent voor professionals.